Términos y Condiciones

Envíos

Los envíos serán entregados a la puerta del edificio (menos en la C.Valenciana, Madrid, Barcelona y el Pais Vasco que incluye el montaje). Si usted no dispone de ayuda para subirlos consulte con atención al cliente y buscaremos una solución pagando un suplemento a la agencia de transporte especializada.

*En el caso de Sofás Express y Sofás en Oferta incluyen todos los gastos de envío, montaje y subida a casa.

-Tarifa de precios en la provincia de Valencia:

60 euros con subida y montaje

*No incluye la retirada de los sofás viejos pero podemos ofrecer este servicio (consultar)

-Tarifa de precios en las provincias de Alicante y Castellón

120 euros con subida y montaje

*No incluye la retirada de los sofás viejos pero podemos ofrecer este servicio (consultar)

-Tarifa de precios en la Comunidad de Madrid y en toda Cataluña:

Sofá 2 plazas: 57 euros

Sofá 3 plazas: 67 euros

Sofá 3 plazas + cheiselongue: 109 euros

Sofá 3 plazas + cheiselongue (con subida y montaje) : 120 euros

-Tarifa de precios para el resto de la Península (No incluye Comunidad Valenciana, Comunidad de Madrid y Cataluña)

Sofá 2 plazas: 77 euros

Sofá 3 plazas: 94 euros

Sofá 3 plazas + cheiselongue: 160 euros

Hacemos envios de sofás a toda España (Peninsula e Islas)

Islas Canarias

Sofá 2 plazas: 176 euros

Sofá 3 plazas: 196 euros

Sofá 3 plazas + cheiselongue: 240 euros

Islas Baleares

Sofá 2, 3 plazas: 120 euros

Sofá 3 plazas + chaiselongue : 160 euros

– ENTREGA A PUERTA DEL EDIFICIO
-21% DEL PRECIO DEL SOFA (DESCUENTO DEL IVA)
SOLO FALTA POR PAGAR EL IGIC * EN EL CASO DE LOS SOFAS ES EL 7% DEL VALOR DE LA FACTURA)

SOFA MODELO ESTHER Y KALS
200€ 3 PLAZAS + CHAISELONGUE
164€ 3 PLAZAS
147€ 2 PLAZAS

RESTO DE SOFAS
179€ 3 PLAZAS + CHAISELONGUE
146€ 3 PLAZAS
136€ 2 PLAZAS

EJEMPLO: MODELO ROLIN DE 3 PLAZAS + CHAISELONGUE 799€ TELA SERIE A
799€ MENOS EL IVA DE LA PENINSULA = 660.33€
+ EL TRANSPORTE 179€+ 660.33 = 839.33€
+ 839.33 + 7% DE IGIC = 898€
* EL MEJOR PRECIO DEL MERCADO GARANTIZADO

Formas de pago

La Forma de pago habitual es pagar el sofá a la descarga previo pago de una señal del 20% del total.

También ofrecemos la posibilidad de financiarlo. (Consultar condiciones con atención al cliente)

Aceptamos las siguientes formas de pago mediante la pasarela de pago BBVA : VISA, MASTERCARD

En el caso de compra online, la única forma de pago es mediante Tarjeta de Crédito o Débito mediante las pasarelas de pago disponibles.

Plazo de entrega

El plazo de entrega de un pedidos de sofás a medida es de entre 30 a 45 días hábiles a partir de la confirmación del mismo.

En el caso de sofás en stock (incluyen Sofás en Oferta y Sofás Express) entrega inmediata de 3 a 7 días hábiles en Comunidad Valenciana, País Vasco , Cataluña y Madrid, y para resto de Provincias entre los 7 a 15 días hábiles.

Se pueden agilizar algunos pedidos de carácter urgente. (consultar con atención al cliente)

Garantía

Nuestros sofás cuentan con 2 años de garantía pero al ser fabricantes estamos a su disposición para solucionar cualquier problema aún pasados los 2 años de garantía.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Desistimiento de pedidos

Pasado 10 días naturales del pago de la señal no se devolverá porque el material estará fabricándose o en fábrica. Si necesita realizar la devolución y entra en el plazo de 14 días naturales puede llamar a 617 778 385 y uno de nuestros agentes será el encargado de tramitar su devolución.

Reembolso

No se aceptan devoluciones de sofás fabricados expresamente para el cliente con medidas únicas y exclusivas que no estén en nuestro catálogo web, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de su pedido.

El vendedor debe devolver todas las cantidades que haya recibido, si lo tuvo que pagar el consumidor, antes de que transcurran 14 días naturales desde el día siguiente al que fue informado por el consumidor que desea desistir, siempre y cuando, el vendedor o un tercero por él seleccionado sean quienes realicen la recogida de los bienes. Corresponde al vendedor la carga de la prueba de que ha devuelto el dinero antes de la finalización del plazo de 14 días naturales. No obstante, si el consumidor o un tercero por él seleccionado, es quien realiza la devolución del bien, el vendedor puede retener el reembolso, según que condición se cumpla primero: hasta recibir los bienes o hasta que el consumidor le presente una prueba de la devolución del bien como, por ejemplo, el comprobante de la empresa de transporte donde figure el nombre del consumidor y del vendedor.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente durante un plazo de 14 días naturales. Formulario de desistimiento

Condiciones

Los envíos serán entregados a la puerta del edificio(menos en la C.Valenciana).

Si usted no dispone de ayuda para subirlos consulte con atención al cliente, si es posible que le hagamos el servicio pagando un suplemento lo haremos gustosamente.

Si hay que retirar algún sofá de su casa se le aplicara la tarifa arreglo al criterio del transportista. Si el sofá por medidas no sube a su domicilio o no entra en su salón la empresa no se hace responsable.

Sofás de Piel

Los cueros Natural están tratados sin alterar las características originales de las pieles. La presencia de cicatrices cerradas, la diferencia de grano, las arrugas, las vetas, las diferencias de tonalidad de color y cualquier otra huella que la naturaleza haya dejado en estos cueros son la prueba de la absoluta autenticidad y la demostración de su gran valor.
Al adquirir un sofá de piel 100% tiene que tener en cuenta estos aspectos que hacen de este producto un sofá de calidad y único ya que la empresa no se hace responsable si en algún caso aparece alguna imperfección.

Cláusula Específica

Haciendo referencia a los precios de nuestros productos en FÁBRICA SOFÁS VALENCIA, S.L. utilizamos en nuestros productos «desde» debido a la naturaleza de nuestros productos. Esto se debe a que cada uno de ellos se le pueden incluir diferentes medidas, extras o formas al mismo producto, afectando en un subida o bajada del producto. Por lo tanto, los precios que aparezcan con este término, recogen el modelo básico del producto.

Para actuar en buena fe, nos apoyamos jurídicamente al artículo 82-3 de la TRLGDCU para apreciar el carácter abusivo de una cláusula contractual, atendiendo a la naturaleza del bien o servicio objeto del contrato circunstancias concurrentes en el momento de su celebración y al resto de cláusulas del contrato.